HOÀNG ĐĂNG thực hiện chính sách bảo hành - bảo trì cho Quý khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Chúng tôi như sau:
Chính sách bảo hành - bảo trì
Chúng tôi chỉnh chu cho từng sản phẩm để mang đến sự hoàn thiện, chất lượng, mỹ quan và sự hài lòng nhất cho Quý Khách hàng. Bên cạnh đó HOÀNG ĐĂNG luôn sẵn sàng đón nhận những góp ý và khắc phục những sai sót để đem đến cho Khách hàng không chỉ một mặt hàng nội thất, mà còn là niềm tin cho sự hợp tác bền lâu.
Thời gian bảo hành
Sản phẩm của Chúng tôi được bảo hành 2 năm đối với chất lượng ván, 6 tháng đối với phụ kiện đi kèm sản phẩm.
Điều kiện bảo hành
Để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách hàng, mọi sai sót về an toàn kỹ thuật, gia công ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đều được HOÀNG ĐĂNG giải quyết theo phương thức thuận tiện nhất trong thời gian nhanh nhất.
HOÀNG ĐĂNG sẽ bảo hành sản phẩm trong thời gian bảo hành khi gặp các lỗi như sau :
- Do điều kiện tự nhiên ( không do tác động của người tiêu dùng )
- Do quá trình vận chuyển hàng hóa.
- Do lỗi sản xuất.
- Do thiếu hụt các bộ phận trên sản phẩm.
- Do chất liệu sản phẩm bị lỗi.
HOÀNG ĐĂNG sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành trong trường hợp :
- Do lỗi của người tiêu dùng, tự ý sửa chữa hoặc thay thế các phụ tùng.
- Sử dụng không đúng công năng của sản phẩm dẫn đến trầy xước bề mặt sản phẩm, hoặc có dấu hiệu hư hỏng.
Khi hết thời gian bản hành, HOÀNG ĐĂNG vẫn sẽ luôn hỗ trợ Quý Khách hàng xử lý những hư hỏng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
=====> Chính sách bảo hành, bảo trì không bao gồm chi phí vận chuyển sản phẩm cho Khách hàng ngoài phạm vi nội thành khu vực TP. Hồ Chí Minh